Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "gg78" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến gg78 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền gg78.bar.
• "Người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của gg78.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập các tính năng có kiểm soát trên nền tảng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, công cụ giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi, tính năng tương tác và nội dung được cung cấp trên gg78.
• "Nội dung" là văn bản, hình ảnh, âm thanh, dữ liệu và các tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ mọi thiết bị và khu vực địa lý, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của gg78, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của gg78 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc các công cụ kỹ thuật để vượt qua quy trình xác minh.
• Đồng ý nhận thông báo hệ thống liên quan đến tài khoản và giao dịch qua kênh liên lạc đã đăng ký.

gg78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm ngừng quyền truy cập tài khoản.

3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ gg78. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 90 ngày một lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do bên thứ ba truy cập vì bạn không bảo mật đúng cách — đều được coi là hành vi của chủ tài khoản và bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và tài chính.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên gg78 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank) hoặc tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy theo phương thức. Tài khoản phải được xác minh đầy đủ trước khi rút lần đầu tiên.
• Số tiền nạp và rút phải tuân theo hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán.
• gg78 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu tài chính của người dùng.
• Chúng tôi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi số tiền được niêm yết trên nền tảng đều tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) theo định dạng số Việt Nam, sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5 Chương trình khuyến mãi và thưởng

gg78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng, thường dao động từ 1x đến 30x tùy loại thưởng. Thưởng chỉ được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• gg78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị gg78.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gg78:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống của gg78.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình khai thác điểm yếu kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gg78 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, phỉ báng hoặc thông tin sai lệch.
• Cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của gg78.
• Mở tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gg78 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của gg78 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, bán hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của gg78 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.

8 Giới hạn trách nhiệm

gg78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• gg78 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• gg78 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi sai, gg78 có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược liên quan.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cược và hiểu rõ rằng mọi hoạt động cược đều có rủi ro thua lỗ.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

gg78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh.

10 Thay đổi điều khoản

gg78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Phiên bản mới của điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu phần nội dung điều khoản.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và gg78, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp:

• Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế.
• Trong thời gian xử lý khiếu nại, tài khoản người dùng vẫn được duy trì hoạt động trừ khi có lý do bảo mật khẩn cấp.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng gg78 — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại mục Câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ gg78 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng và minh bạch.